Курирует деятельность центра клиентской поддержки, а также самых мобильных и «продвинутых» подразделений в банке – управление развития цифровых каналов продаж, управление цифровых продаж и управление консолидации клиентских данных.

На счету у Татьяны уже множество успешно реализованных проектов. Некоторые из них – внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), сервисов «Мобильный банкинг» и «Интернет-банкинг», а также запуск инновационного мобильного платежного сервиса Оплати™